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跟我学流程 | 善用WBS进行工作分解
发布时间:2026/7/17   点击次数:5 

01

 起源与定义



WBS起源于美国军方的型号研制。WBS,又称“树状流程图”、“金字塔图”,是以可交付成果为导向对要素进行的分组,它归纳和定义了整个工作范围,采用树状结构进行分解,每下降一层代表对工作的更详细定义。


项目管理协会The Project Management Institute (PMI) 项目管理知识体系Project Management Book of Knowledge (PMBOK) 将WBS定义为a “deliverable oriented hierarchical decomposition of the work to be executed by the project team”以可交付成果为导向对工作的层级分解。”


WBS的结构,包含了一套科学的逻辑结构和分类方法,而非单个的、离散的、在时间顺序上不连续的成果的描述结构,通过层层的包含关系,非常严谨。它依据一定的原则和规定,进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细。WBS最后构成一份层次清晰,可以具体作为组织项目实施的工作依据。




02

遵循原则



  1.  同层级同思路原则:同一WBS项下的分解的流程应为同一思路,如基于产品、基于职能,没有遵循此原则,往往会导致重复项的产生。


  2. 元素互斥原则:WBS结构中各个元素是相互独立不交叉的。在同一个流程层次上不能有"采购盘子流程和采购餐具流程"的并存,如果存在这样的交叉,将给未来的流程编写分配工作带来混乱。


  3. 颗粒度合理原则:由于流程编写的自身特点,在编写阶段,我们很难穷尽流程涉及的全部事项。即使是在一个理想环境下,流程分解过细,也会带来流程过于不必要的繁琐冗杂;流程分解过粗,比如每个WBS设计三层,前两层概要、后一层是最终的成果,又很可能导致范围蔓延、编写工作不清晰,也是不合理的。




03

 优 点



逻辑分明,直观性强:WBS将流程进行彻底分解,并梳理出其间的逻辑关系,利用整分合原则组织起来,分解后的流程逻辑清晰,从WBS顶部的大流程到WBS底部的小流程,主次轻重一目了然,尽量避免盘根错节,防止遗漏关键的流程。


层次清晰,结构性强:以一个结构化的方式来定义流程可以保证得到更好的结果,便于找到流程编写工作的最佳层次;辅助沟通交流,划分出清晰的流程编写工作责任,以便估算工作量,合理分配工作。




04

 检验WBS的标准 



检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准:


  1.  每个任务的状态和完成情况是可以量化的

  2. 明确定义了每个任务的开始和结束

  3. 每个任务都有一个可交付成果

  4. 工期易于估算且在可接受期限内

  5. 容易估算成本

  6. 各项任务是独立的

  7. 各项任务能被描述的




05

 实例分析 

道路维修及配套工程


      某地区计划维修长度约1公里的供水管线,市政局要求电力部门配合施工,同时铺设一条地下电缆,以增加该道路两侧的用电用户。由于该项目要在现有道路上开挖,故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。为此专门成立了一个项目管理办公室来管理、协调该项目(包括:洪水工程、电力工程和道路工程),并以工作分解图及项目计划表的形式将工程全工序直观呈现。


      整个项目以2020年7月1日提交预算报批为开始,市政局希望在2020年10月底竣工并恢复交通。已知可用资源(仅考虑劳动力)及其费率如表所示。


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图1 树型结构图



表1 项目计划表——列表形式

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工作分解结构是一套遵循逻辑、可视化、结构化的可展示视图。


未来在进行工作分解时,以上两种常用的工作分解结构形式供大家参考:


· 树型结构图(优点:层次清晰、直观、结构性强。缺点:不容易被修改。适用范围:中小项目。)


· 列表形式(优点:能反映所有的工作要素,适合大项目;缺点:直观性差。)


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